Firmitas, larga reunión y visitas técnicas

Momento de reflexión auspiciado por Derby pre-escolar.

Pues bien muchachos y muchachos (sí, así es, por aquí no hay mujeres, supongo que somos una versión bizarra del Club de Toby), hoy voy a contarles un poco sobre lo que pasó el día de la “Gran firma Gran” de la carta para quejarnos sobre el mal servicio de internet, cortes y demás precursores de la formación de bilis. Empiezo señalando que no estuvieron todos lo que supuestamente debieron estar en la firma, sólo les voy a decir a esos individuos que no estoy enojado… estoy decepcionado (clásica frase en la guerra psicológica padre-hijo). Los que teníamos tiempo esa tarde nos dirigimos a ODECO, en el edificio de COMTECO, para dejar la carta y de paso presentar más ODECOs porque somos tipos revoltosos, de pocas pulgas y con un fetiche muy jodido por la burocracia que nos causa gran placer. Al momento de entregar la carta, la encargada de dicha dependencia, nos sugirió con una sonrisa de oreja a oreja que como estabamos inconformes con COMTECO mejor “probemos con otras empresas”… indignante ¿verdad?… pero lo “mejor” no fue eso, aún faltaba la invitación a reunirnos con un alto directivo de la empresa, lo reconocerán por el video de la entrevista en la anterior entrada relacionada, el Ing. Tito Terceros. No quiero aburrirlos con detalles ténicos pero la cosa es que nos quedamos ahí por aproximadamente 2 horas y media debatiendo sobre lo que consideramos un servicio deficiente, caro y sin mucha mejora desde hace más de 2 años, escuchamos las respuestas y explicaciones del ingeniero atentamente… ¿y qué les puedo decir?; COMTECO es lo mejor del mundo, no se quejen nunca más, sean comprensivos, podríamos estar peor, ¡compañeros vallemanta cuiden y amen a su empresa!… no, mamada, no salimos conformes con todas las respuestas, algunas no las pudimos rebatir -porque ya también eran muy técnicas pues- siendo que ninguno de los presentes era ingeniero, informático o ni siquiera electricista, pero eso sí, en nosotros rebosaba el sentido común y el empute de cientos de cortes de servicio todos estos meses.

El Sargento García, como nosotros, no habla “cambés” ni “ingenierés”.

Se habló de muchos temas, entre ellos que -por ahora, esperemos- COMTECO no cuenta con una red propia para dar el servicio por sí solo y que (si mal no recuerdo y no estoy empleando mal los términos) se tiene contratada a la transnacional Telefónica que nos proporciona red vía Tambo quemado y que debido a ese tramo se tiene la famosa intermitencia en la conexión, no sé cuán cierto sea esto ni hasta qué punto esta empresa haya mejorado el servicio desde su contrato, como usuario puedo decir sin dudar que la mejora no se nota, más bien todo lo contrario. Otros puntos fueron la mala atención de los operadores cuando uno quiere reclamar por cortes y otras delicadezas, el costo excesivo por tan poca velocidad (competitividad, servicio sostenible y otras explicaciones que tampoco nos convencieron) y de paso tocamos el tema de la burocracia sumada a la poca información que se tiene sobre cómo presentar un reclamo a ODECO. También se habló de algunos puntos del artículo del samurai de la banda ancha, Don Diego de Sarco.

Para hacerles el cuento corto les voy a decir que mi impresión sobre la empresa no ha cambiado mucho, en ningún momento se dignaron a aceptar que los problemas son a causa de COMTECO y que los pocos usuarios firmantes no somos los únicos inconformes, aunque también debo admitir que el Sr. Terceros parecía nomás interesado en el asunto (¿cuidando la imagen corporativa talvez?). Al final quedamos en que cada uno de los presentes iba a recibir una visita técnica de COMTECO para verificar el origen de los cortes; hoy por la mañana estuvieron en mi casa, revisaron todo lo “revisable” y me dijeron que la razón de tanto despute podría ser una mala conexión en los “empalmes” (¿qué cosita?) de la línea telefónica o algo así, recomendándome revisar si mi número IP cambia abruptamente sin haber apagado mi PC, hasta ahora he cuantificado (y anotado dicho sea de paso) 6 IP’s diferentes en el lapso de 1 hora (lo que significa que he tenido 6 cortes de red), mala señal que confirma que estar “mal empalmado” (jijiji *risilla nerviosa) no justifica para nada tanto corte de servicio.

Esta semana ha sido de mucho renegar; COMTECO (del cual trataremos de hablar menos porque parece que este tema se va comiendo el blog), paros impuestos por los matones violentos de siempre comandados por Pedro Picapiedra, un alcalde hidrocefálico hablando de hacer una “nueva nación” si no les cumplen sus caprichos a unos cuantos poderosos (¿así o más provincianos?), desgraciados fascistas golpeando, amenazando y atropellando (literalmente) a la gente que no comulga con los “ideales” de la NAZIón Camba, comité cínico y logieros bastardos para luego llenar cínicamente sus hocicos asquerosos con la palabrita tan de moda en círculos que siempre la combatieron desde su puestos de poder; democracia.

Así que para no renegar más y prepararse para el fin de semana alcohólico que me espera, me despido con una canción de Sussie 4 que siempre me pone de buen humor. ¿Por qué?… porque soy un boludo prosaico pues, ¿hasta ahora no se dieron cuenta?.

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P.D.: Agradecimientos a Daz, guerrero de la banda ancha; Jailoncito, Mariscal de ODECO y Hansilo, el mudo de Achacachi, por haberse quedado a defender nuestros puntos en esa larga reunión que hasta ahora me provoca sueño.

repugnancio, en la lista negra de COMTECO.