Hola a todos, hoy no quiero hablar de huevadas… hoy realmente estoy molesto… porqué??? – se preguntarán -…
Porque San José salió campeón jugando mediocremente?? – me dirán- (Felicidades Jailoncito)
NOOOOO, es simplemente porque ya estoy HARTO HARTO HAAAAARTOOOOOOOOOOOOOOO del servicio ultradeficiente que nos da la impecable banda ancha de 64 kbps “velocidad de la luz” de la Cooperativa COMTECO.
Qué se puede hacer cuando estás descargando por 3 días seguidos el mismo estúpido archivo de 100 megas con tu velocidad de la luz de 64 KBPS y se corta una y otra vez?????
Qué se puede hacer cuando se te corta el internet y dices:” Ya va ha volver… me iré a ver tele o ordenaré mi cuarto…” y al cabo de 1, 2 , 3 horas aún sigues sin internet?
Como sabemos, hay páginas que no permiten el uso de gestores de descarga, yo no me haría problema si pudiera descargar con gestor de descarga, total, sencillamente dejaría descargando toda la noche, como hacía con algunos archivos y al día siguiente me percataba que había tenido 65 cortes durante la noche.
Lastimosamente hay páginas que solamente te permiten descargar de manera normal, aún así, yo no tendría porqué siquiera preocuparme de la descarga si supiera que se va a completar a la primera vez que lo haga.
Antes no me hacía tanto problema, cuando se me cortaba el servicio, sencillamente iba a hacer zapping a los 20 /110 canales de TV que veo porque, a mí parecer, los demás no sirven, esta ya es otra historia…
O a veces me metía a jugar en mi computadora cualquier juego esperando que la red vuelva, así hacía…
Hoy realmente se me agotó la paciencia, es por eso que estoy gastando mi tiempo y canalizando mi ira sobre esta hoja electrónica.
REALMENTE QUÉ SE PUEDE HACER?? SALIR A RECLAMAR CON PANCARTAS???
Me dan ganas de ir cada día a reclamar, ya no quiero llamar a cada rato porque con la furia que tengo en mí solamente llegaría a tratar mal y con palabras soeces a un simple funcionario que no puede hacer nada para solucionar mi ira por el asqueroso servicio de dicha compañía.
He intentado hacer las cosas por las buenas, tener paciencia, esperar a hacer las cosas bien, pero parece que en este país las cosas sólo funcionan cuando se ejerce presión de manera gráfica, cosa que TODA LA POBLACION VEA, porque cuando se intentan hacer las cosas hablando parece que no se soluciona nada.
Les explico porqué:
Como todo saben, ya hace un buen tiempo venimos siendo un “caso aislado” para COMTECO, estuvimos haciendo algunas reuniones con el Ing. Tito Terceros, intentando mejorar las cosas. Para ser puntuales, estábamos exigiendo:
- Que ya no se produzcan cortes intermitentes ni cortes por períodos largos, o que en su defecto se minimicen al mínimo.
- Que mínimamente se duplique el ancho de banda para TODOS los usuarios, NO POR PROMOCION, sino PARA SIEMPRE.
- Alternativo a esto, que el costo del servicio de ancho de banda rebaje los precios (asunto que no creo que ocurra, por varias explicaciones que nos dieron)
- Servicio de atención al cliente GRATUITO, esto expresa que Comteco abra una línea 800
Después de algunas reuniones el Ing. Terceros nos indicó que el solamente tenía que manejar la parte técnica y que la parte de costos era mejor hablarla con la Gerencia Comercial de la empresa, él nos indicó que solicitaría dicha reunión con Gerencia Comercial para que ellos aclaren mejor nuestras dudas, porque como sabemos, la cooperativa nos pertenece en nuestra calidad de socios, y tenemos todo el derecho de saber cómo se manejan las cosas. La reunión con Gerencia Comercial hasta ahora no se ha logrado, sigo sin saber porqué.
Bueno, después de hablar y reunirnos, nos comunicábamos con el Ing. Terceros para explicarle si había o no una mejora en nuestro servicio, como en los dibujos animados parecía que todo marchaba bien o que todo iría a marchar bien, porque de repente los cortes se habían minimizado y la red mantenía su nivel, pero en algún momento en el último mes pasó algo…
Enviamos un email explicando la nueva situación y los nuevos cortes que habían aparecido, asimismo demandando también la reunión con Gerencia Comercial. Día tras día revisaba mi correo para ver si llegaba una respuesta…
Tuve la suerte de toparme con el Ing. Terceros hace una semana y media y pedirle que nos responda al email, espere 2 días y cómo no tenía respuesta se lo remití nuevamente
Después de un mes, la respuesta hasta ahora no ha llegado…
Ya no sé qué pensar… sólo me queda una pregunta en mi cabeza: ¿Cómo esperan que la imagen de la empresa no se desvalorice si no existen respuestas?
Para que tengan un poco más de información acá está lo que envié:
09/12/07
Ing. Terceros:
Le remito nuevamente el email que no tuvo respuesta alguna al cabo de casi un mes, cabe señalar que a partir del 24 de noviembre los cortes intermitentes se siguen manifestando en las conexiones día tras día.
Esperando su respuesta, me despido.
Rolando Rodríguez
From: lask_jackmate@hotmail.com
To: tterceros@comteco.com.bo
Subject: Nuevos cortes
Date: Fri, 16 Nov 2007 17:31:55 +0000Ing. Terceros:
Nos comunicamos nuevamente con su persona con el objetivo de reclamar por la fecha para la reunión con la Gerencia Comercial. Ud. nos indicó que haría llegar nuestra intención para con ellos y que al día siguiente de nuestra última reunión ya tendríamos dicha fecha pero, hasta el momento, ninguno de nosotros ha tenido respuesta suya. Permítanos señalar que esta situación raya en lo extraño proviniendo de alguien que nos dijera QUE NO SE RAJA con exuberante y altivo orgullo.
En cuanto al servicio de Internet, definitivamente los cortes de red han disminuido considerablemente: En estas tres últimas semanas nos hemos podido percatar de pocos cortes que, si bien son menos, aun están presentes en el servicio que recibimos los cuatro.
El día 14 del presente sufrimos cortes del servicio por períodos de más de dos horas.
Aun así es bueno saber que el servicio mejora, pero lastimosamente aún la velocidad de subida y bajada aun no se ha solucionado en el caso de Antonio Muñoz, José Luis Mendieta y Rolando Rodríguez.
Deseándole éxito en sus funciones y esperando pronta respuesta con fecha y hora programadas con Gerencia Comercial, nos despedimos.
Rolando Rodríguez
Eso sería todo muchachos, saludos y espero no haberlos aburrido con tanta palabrería, pero realmente quería compartir mi ira.
Saludos también a COMTECO que sin duda alguno de ellos leerá esto.
Lexx, pidiéndole a Papa Noel que duplique el ancho de banda de todos los usuarios de Comteco sin aumentar los costos.
ya era hora de q le metan otro temita
, saludos a los amigos del sinner, pues aqui para aclarar algo, yo les avise q yendo a la oficina del consumidor en la ayacucho, las cosas podian haber mejorado, nadie me hizo caso y tuve q llevar mi queja yo solo, con respecto a los canales de tv cable, yo tambien estoy emputado de tanta basura, canales de pesima calidad y tandas comerciales horribles promocionando huevadas como el concierto de camila o cosas similares. jejeje…
en fin, lo del internet es una mierda, ya es hora de q realmente vayamos a hacer huelga a la puerta de nuestra cooperativa y pedir lo q nos pertenece, un buen servicio…
espero q esta granja no se cierre por falta de huevos… y empecemos un nuevo año con servicio de calidad, precios bajos y sobre todo… una banda ancha constante y “ancha”…
pues komo en algun lado dijeron hacer odeco ,puede servir siempre y kuidando tu orden de ODECO este bien formulada a parte de la ke tenian poniendo fechas y horas y cuanto tiempo mas o menos dura esos kortes y pos inventense y metanle horas de acumulación. Para asi hacerse devolver $$ dinero por horas de intermitencia , Y como los de ODECO no trabajan , siempre dan la razon al cliente y asi se hacen devolver parte de pago si ya cancelaron o no pagar determinadas horas , y asi si logran mejorar su idiotecidades que hacen.
Y porfavor si hacen otra karta publiken komo podemos incluirnos…
^_^’ comteco de la shit, mandare mi carta de reclamo, tengo el mismo problema
gg gl
El problema con los ODECOS es que aun no ganamos nada, de nada sirve reclamar y reclamar por un servicio que tiende a ser defectuoso, los cortes intermitentes son una pavada, lavelocidad que es un supuesto llamado a la velocidad de la luz practicamente no es más que un dial up en el que no gastamos impulsos… pero acaso esa es la ventaja de la banda p’ancha?? Comteco nos ve las caras de tontos, nos ofrece un servicio pésimo y lo que es peor elevados costos para un internet que no deberia ser considerado banda ancha
hijo de puta no hablen mal de la mejor pizzeria de bolivia y del mundo
Monica solo me queda decir una cosa coherente con tu comentario: plop!
Cuenten conmigo para cualquier cosa en cuanto tengan en mente algo para hacernos escuchar me avisan por que el servicio es una chachara no sirve T_T …
INDISCUTIBLE …COMTECO “BANDA ANCHA” es una reverenda …!!! -.-! aparte de perjudicar a sus clientes, ni bola nos dan cuando uno llama para reclamar algun corte o inexistencia de conexion. ASHHHHHHHHH!!! q rabia che -.-
NI QUE FUERA GRATIS EL SERVICIO Q NOS DAN :@ :@ :@ REVOLUCIONNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN!!!! -.-
LEXX TE APOYO EN LO DE “PLOP” PARA EL COMENTARIO DE MONICA …PERO ME PUSE A PENSAR EN ESO DE LA MEJOR PIZZERIA DE BOLIVIA, SE SUPONE Q ESTAMOS HABLANDO DE “COMTECO”??? PUES ESO ES LO Q DEBEN SER UNA GRAN PIZZA LLENO DE PEDAZOS DE QUESOOO !!! Q NO SIRVEN PA NAAA!! -.-
pa na pa na….
empana…
empanaaaaa….
Haha, que rollo con esto; pensar que con 25 dolares en argentina (si ya se que no somos argentina, pero entiéndase la comparación) puedes tener 2 Mb de velocidad y en otros paises ni que se diga
snif
T_T
Hijos de puta pues paguen por mayor ancho de banda imbesiles si creen q con 64 kbps van a volar idiotas….
Ademas comteco te da el router con los puertos cerrados cabrones asi q aprendan a abrir sus pinches puertos !!!!!!!!!
Jaaaaa, oye papito, aprende a escribir primero, y de paso aprende a entender lo que lees cojudiño, aquí reclamamos sobre los cortes constantes del servicio. Si tu papi o tu mami o vos (que no creo porque escribes como un niño de 8 años) trabajan en MIERDECO y les duelen las verdades no es problema nuestro.
Si quiero, pelotudito, puedo reclamar por el servicio, estoy pagando y me da la gana de exigir que cumplan el “pinche” contrato (gracias por las risas, discípulo ridículo de Adal Ramones).
P.D.: Se escribe imbéCil, imbécil. De nada, andate a la mierda
.
Yo tampoco aguanto a los de comteco con su pesimo servicio ademas que cuando reclamas ni caso que te hacen realmente yo nose donde quejarme. Por favor ya basta de tanta mediocridad en COMTECO realmente estoy muy decepcionada de haber confiado en esa disque empresa. No nos dan gratis el servicio de internet estamos pagando no perjudiquen. Mejor dediquen su tiempo para vender pan a ver si eso lo hacen bien.
Muy cierto todo lo que se escribe…… el servicio de dial up es un robo por ejemplo yo llego a pagar como el ser vicio de banda ancha, por mas reclamos que hacemos no nos escuchan y tampoco mejoran…… ademas dizque nuestras pcs estan MALLLLLLLL lo unico mal es el servicio de basura que nos dan, una falla en la conexion tenemos que esperar uan semana a dos semanas incluso meses,,,,,, e igualmente nos cobran por el servicio que no nos prestó. es una verdadera estafa, REVOLUCION REVOLUCION!!!!!!!!!!!!!!!
HE DICHO ¬¬!
carajo….. estoy en la misma situacion, ayer no habia internet todo el dia.. es hora de cambiarse a AXES INTERNET q por lo menos no se corta la conexion… ME VOY A AXES… CHAUUU………!!!!!!!!!!1
Por que no se cambian a AXES EL SERVICIO ES MEJOR , yo deje el servicio de COMTECO por es una estafa.
YOOOOO TAMBIEN ESTOY CON USTEDES que se jodan los de COMTECO……PINCHES ESTAFADORES ENGAÑANDO A LA GENTE DICIENDO QUE TE DOBLAN LA VELOCIDAD ES PURA MAMADA ……SI EL PRECIO DE 128KBPS + PAGO POR ADELANTADO=256KBPS= ES LA MISAM VELOCIDAD QUE VIVA TE OFRECE Y AL MISMO PRECIO…
HAY QUE HACER ALGO…..
Solo digo……..COMTECO conche tu madre!!
Si COMTECO COMTECO siempre es un dolor de cabeza estuve por 2 dias sin conexion!!! llame al servicio tecinico y su respuesta de siempre a ver apague el modem vuelvalo a encender desconecte el cable del telf q va al adsl …… y mas perdida de tiempo …. y q le dije a todo eso q ya lo hice como mil veces y nada y pero q insiste si pero una vez mas ….. y bueno pa que todo eso al final que mañana van a pasar a su casa… mañana!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! si ya me habian perjudicado 2 dias!!!!!!!!!!!!!! y eos a ellos que no???? por que al final siguen cobrando y no recompensan todos esos dias q ellos te perjudicaron.
Y bueno resulta que al fin hoy q ya casi a medio dia llegaron los tecnicos primero a urguetear tooodo en mi pc a lo q les dije q no es mi pc sino la conexion y me dijeron igual tengo q hacer todo esto y pa q gracias tecnicos!!! desconfiguraron todo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Al final el tecnico llama a la central de comteco y les dice q activen el puerto nro tantos q seguramente esta deconectado…… y una media hora pa eso y que si era eso q en la CENTRAL HABIAN DESCONECTADO MI PUERTO!!!!!!!!!!!!!! que por eso no daba la conexion y no era solo mi caso, ya que el tecnico le dijo por telefono a la central que ayer ya habian tenido problemas con 7 usuarios en la msima situacion!!!!!!!!!!!!!!!!! y que cuantos mas habra y que no siguieran con esto que arreglen.
Y ya ven q negligencia de los q trabajan en la central de COMTECO como pueden estar desconectando asi los puertos eso no va ,, no va esto tiene que ir como una GRAN GRAN QUEJA PARA ODECO y a ver si los de odeco hacen caso…
Yo estoy con VIVA y no se corta nunca y ademas lo llevo donde yo quiera.
Saludos
Los que esten interesados en abrir los puertos del modem de comteco visitar mi blog. http://danferc.blogspot.com/
salu2.
Great beat ! I wish to apprentice at the same time as you amend your web site, how can i subscribe for a blog website? The account helped me a acceptable deal. I had been tiny bit acquainted of this your broadcast provided shiny clear concept
pienso bolar COMTECO lo digo literalmente voy aponer una BOMBA en comteco pinches ladrones de mierda…….