Me encontraba hoy en la oficina como cualquier otra mañana de media semana cuando de la nada empezaron a llegarme mensajes enviados vía interfaz web desde el número 9911017:
“info>oyes escritorcito de mierda hora que hay wimax de tigo y viva por que no te vas cabron” [SIC]
A lo que respondí como robot “porque no me da la gana“… pero ahi no acababa la cosa:
“info>no necesitamos gente liosa que venga a joder con sus odecos de mierda”
“info>y si puedes salir de telefonia basica te quedamos agradecidos baboso de mierda”
Entre sorpresa y risa sólo atiné a escribir “ya ‘oyes’, éxito jeje“.
Supongo que habrá sido algún resentido al que degollaron el año pasado por los artículos publicados en reclamo por los constantes cortes de conexión del servicio de banda ancha de Comteco… pero la cosa no terminó ahi pues llegó un mensaje mágico más, esta vez desde el número 999:
“noc@boliviatel.com(Fuera)Fuera de la empresa estupido no queremos gente conflictiva fuera animal anda a escribir no mas a los tiempos. Tu dinero no hace falta aca”
Don Diego de Sarco… en busca del “valiente” que desahoga su frustración vía mensajitos anónimos y cobardes.
pues ya sabemos en que gastan el tiempo. En vez de hacer su trabajo se la pasan molestando a la gente que solo exige lo que le corresponde por el “Servicio” que esta PAGANDO. Saludos.
Que mal diego, y eso paso recien? Que HDP’s, pero bueno hay que tomarlo de quien viene y no emputarse
Alguien tiene el servicio de wimax de viva ?? Pregunto esto porque ya estoy harto de comteco y queria saber si el internet de viva es mejor o tiene fallos igual que comteco.
Xtreme, si; te cuento que yo estoy con wl wimax de viva y lo recomiendo (no es el mejor) pero lo está mucho mas que el de comteco.
Justamente tengo que hacer un review de este servicio que publicaremos en el blog, asi que atento.
Pero desde ya, métele de una vez porque se tardan como dos semanas en “aprobarte” la instalacion y casi otra mas en ponertela.
Entonces en esta semana voy a ir a solicitar el servicio de wimax de 128kbps.
Saludos.
Si, recomendado! mientras mas antes mejor!
Que más se puede esperar de gente mediocre que da un servicio menos que mediocre???
O no te acuerdas Diego cómo un ingenierillo de Comteco (que no es necesario mencionar quién es, porque es una persona de muy poca importancia, que cumple un cargo de real importancia) nos dijo: “y si el servicio es tan malo como dices porqué no te cambias????”
Gente mediocre me tiene sin cuidado, que sepan dar la cara así como nosotros hemos sabido hacerlo.
Su atencion al cliente de comteco es una mierda, mas aun si vas a hacer un reclamo acerca de la conexion de dial up, a su disque servicio tecnico, y el encabronamiento mio no es para poco… los muy cabrones me dijeron que no puedo hacer ningun reclamo acerca de la conexion porque no hice ningun contrato con ellos por el simple hecho de haberme conectado por el ready, para que mierdas sacan ese servicio si no va a tener ningun soporte tecnico de ninguna clase.
mal, mal muy mal, pero lastimosamente “asi no mas es” y no lo digo de manera resignada, digo que para que renegar con COMTECO; mejor hay que buscar una alternativa.
Mas bien que ya se estan viedo nuevas posibilidades y alternativas
Para que quejarse….hay que castrar al dueño de comteco, como es que cobran por algo que en vez que lo disfrutemos deseariamos ni tener internet por evitar la bronca.
Bueno…ya diciendo lo que pienso. Se estado hablando por mucho tiempo atras sobre la ineficacia de comteco para el internet. ><
Asi es, y Comteco ni se da cuenta la gran cantidad de usuarios que está perdiendo, ¿Qué pensaban? ¿Qué iban a dar un servicio mediocre y de baja calidad durante el resto de sus vidas en Cochabamba sin que la gente no se aburra?
Al parecer ni se van a preocupar por hacer algo real, lastimosamente una “cooperativa” que supuestamente es manejado para y por cochabambinos tiene el peor servicio para Cochabamba
Necesito de su ayuda, el problema que tengo con comteco es un poco complicado, pues estuve mas de 3 meses conectandome por el READY y a una velocidad de 36 Kps y pagando por hora mas de 4 Bs. Y en los 2 primeros meses de estar con ese servicio les estuve reclamando de porque mi velocidad no subia mas de 36 Kps si ellos mismos dicen que su conexion era de 56Kps; Y pues los giles me ponian cientos de excusas diciendome que el problema era del cable del telefono, o que mi PC estaba llena de virus y nunca se dignaron a hacer proceder mi reclamo a su pinche servico tecnico.
Bueno eso paso en los 2 primeros meses, luego de ese tiempo tuve que ir hasta comteco a hacerme escuchar, y luego de tanta insistencia dieron curso a que me hagan una revision del cableado en mi domicilo, y descubrieron nomas que el problema era de ellos. Pues como fuimos los primeros en la zona en tener la instalacion de la linea telefonica, toda la instalacion no se habia tocado en mas de 10 años y pues lo q ocasionaba que mi conexion no subiera a mas de 36 Kps.
Y desde ese momento la bronca fue mas grande para mi, porque cuando volvia hablar con ellos me dijeron que yo no podia pedir ningun resarcimiento de dinero por el simple hecho de no haber firmado ningun contrato con la empresa.
Y lo peor de todo fue que me quisieron sobornar con 2 tarjetas Prepago para conectarme al READY cada una de 50 Bs, ese mismo momento me levante y les mande a la mierda.
La cosa ahora es que no queria hacer el ODECO en la misma empresa porque se que son muy cabrones, y lo haran perder y se haran de la vista gorda, y en lo que les pediria su ayuda es como proceder en este caso.
Gracias
Aguda desventura Marce, a mi me paso algo similar, pero fue mas desventurado aún… conectabame yo con el servicio Ready que publicitaban como que mas barato que ir al cyber y otras vainas y pues nada me salio una cuenta de casi 800 Bs.(OJO que los 4bs es en cierto horario, en el dia es casi el doble)
Y pues nah, la vdd que estuve bien cabreado y al reclamar pues su unico afan fue decirme que debido a que mi uso es tan seguido “ME CONVENIA” ponerme su servicio de adsl y bla, bla, bla
La cosa es que me quede sin inter por mas de …. pucha! ya ni se, asi que espere y espere; ahora estoy con viva, que tampoco es una maravilla, pero va mejor, mucho mejor que comteco.
Bueno, al final no se que “accion” realmente efectiva se podria hacer….
q asco los malditos en lugar de escribir y mandar mesajitos de esos deverian estar……..haciendo un buen servicio o por lomenos ponerse mas brillo en los ojos y mas crema anti arugas q cuando los ves bien da hast asco por tanta arugar q tiene sobre todo las señoritas….ummm no mejor dicho las señoras q mas bien asi parecen…..
en ocasiones asi prefiero estar con el banda ancha aunq lo tenga q tene por un año (obligatorio) q el dialup q haci saco mas probecho……las razones son ovias no?…
saludos
Ernestito
Si, es una mierda. Antes vivía en Cochabamba, el servicio de Comteco es una reverenda mierda, se me jodía siempre, siempre me echaban la culpa a mí, con mis troyanos, no sé que cagadas más. Claro, la pobre gente que no tiene idea se hace mamar, me hacian esperar días para que venga el equipo técnico.
Ahora vivo en Viena, pago 20€ y tengo 16 000 Kb/s, las descargas son como a 1mb por segundo, con el internet viene un teléfono fijo con llamadas gratis a fijos de toda Austria. Es una pena lo que pasa en Bolivia, gente que no tiene dinero y que sin embargo, estas empresas de mierda tratan de hacer los servicios tecnologicos inaccesibles para la mayoría de los bolivianos. Por eso estamos como estamos.
COMTECO=MIERDA, Dejen de robar, carajo!
Tenes razon en que siempre le echan la culpa a uno. Encima vienen a decirte que tenes virus y otras webadas. Yo a veces me siento desanimado para llamarlos porque siempre es lo mismo: te dicen q hay problemas generales y que en 15 minutos se va a arreglar…. los 15 se hacen horas. Otra cosa es que parece que de alguna manera controlan la hora a la que me conecto siempre conecta muy lento… si alguien me pudiera facilitar la clave para revisar la configuracion del modem por favor donde se entra a http://10.0.0.2
una vez llame para q me cambien el aparatito, ya q despues de una lluvia hubo un corte de luz de 2 segundos y se tiro, los pinches vienen y me dicen q debo pagar el aparato, q debi derramar gaseosa y q los truenos en lluvias jamas ocasionan estos daños, no sabia si reir o llorar ese rato jajaja, al final me pusieron otro por parte de la compañia xq vieron q no caia en su mamada, aun asi me cansa los constantes cortes de conexion q tengo….
Hola, tambien necesito los datos para acceder al modem zoom adsl. Si alguien los tiene por favor posteelos. Gracias.
PD: El password antiguo ya no funciona (zoomadsl)
Inicie acciones con la ex-SITTEL ahora ATT (Autoridad de Fiscalización y Control Social de Telecomunicaciones y Transporte). Los que quieran que su reclamo llegue hasta La Paz escriban, los gastos de envió corren por mi cuenta, ya que los llevare personalmente conmigo y serán entregadas de ser posible incluso al Viceministro de Telecomunicaciones Roque Roy.
yo no se que tanto lio se hacen si yo compro pan en una panaderia y el pan esta mal hecho.. pues voy y compro pan de otra panaderia lo mismo se aplica con el servicio de banda ancha. ahora la mayoria de los problemas de internet en un gran porcentaje es por fallas en las pc de los usuarios ,pero el problema es que estos dichos usuarios no quieren entender de sus problemas y buscan que los tec. de comteco se los solucionen sus problemas gratuitamente como si la empresa les habria vendido sus aquipos. esa la es la verdad.
Despues otro de los problemas son los malos equipos que estos usuarios se compran pues son mas marcas patitos y con firmwares mas truchos que comteco tiene que estar haciendo maravilla y media para hacer funcionar sus equipos de estos usuarios. en conclusion señores hay varias alternativas pero solo en comteco les daran . como se dice comumente LES DARAN BOLA en ningun otra empresa mas.
raro realmente yo tengo comteco aparte reparo equipos armo redes, y 100puntos el inter no hay quejas, pa son problemas de maquina jajaja la velocidad q me promettieron me dan sin problemas, lo malo es el precio caro q weaaa
Estimados mienbros de comteco para mi es es un grato placer y satisfacción de dirigirme a ustedes por medio de este camino ya que lo hice por muchas veces en forma verbal y gran parte de mi tiempo como socio quiero preguntar si la empresa va tener expansión con sus otras como el cable que nunca va llegar a colcapirhua porque será, bueno quisiera que me respondan solo eso. gracias
mi problema es que yo descargo muchas cosas es por eso que me instale internet en casa pero la mierda es que me cortan internet casi no se puede tener una conexion por 1 hora
vaya mierda de servico que dan aun cuando estoy navegando y majenado el explorador se me corta y la descarga la tengo que iniciar nuevamente
este servicio es pesimo
a la mierda con comteco, lastima que pague por adelantado por un año pero en cuanto se termine este contrato me voy con otro ISP
Comteco es el peor servicio de banda ancha, insuficiencia tecnica total y en el call center ponen a gente q no razona y hace todo de memoria!!!
Comteco se jacta de ser ejemplo, una empresa de telecomunicfaciones en estos dias seria el colmo que no de beneficios!!! si es renegocio, pero la verdad la mayoria de sus servicios sobre todo de internet son pesimos!!! Los directivos deben tomar decisiones en base a capacidad y no a roscas de amigos o familiares!!! Pesima gestion de recursos humanos tambien!!!! Por favor hagan algo!!!
La verdad cuando yo empece a tener internet fue con comteco y lo sigue siendo pero admito que es una buena empresa en telefonos y cable pero en una huevada en cuanto a internet como ya mencionaron a mi igual se me corta la conexion tres veces por hora y vivo en la zona hipodromo cerca del IC hice reclamos me dijeron que vendrian en 24 hrs pero vienieron en 72 hrs como page adelantado solo esperare y luego me cambio a axs que ese si el el mejor de los mejores servicios de Inter. encima lei un comentario sobre que la computadoras eran patito y truchas pero no es cierto con axs yo vi que un amigo tenia una compu mas trucha que la mia y le iba bien igual al navegar ¿como que el problema es la maquina ehh? yo tengo servicio banda ancha 128 kps y aveces se corta o baja a 32 kps ”COMTECO” ¡Ponganse los Pantalones!
yo vivo cerca al ic del hipodromo 4 cuadras hacia arriba y a mi hasta ahora no hay pedos solo mas de un año, solo un problema de moden hace una semana cual me cambiarion 24 horas despues de llamar, muy amables los tecnicos….asi q no hay pedos me cambiaria a entel , pero el clasico, no hay cobertura