Momento de reflexión auspiciado por Derby pre-escolar.

Pues bien muchachos y muchachos (sí, así es, por aquí no hay mujeres, supongo que somos una versión bizarra del Club de Toby), hoy voy a contarles un poco sobre lo que pasó el día de la “Gran firma Gran” de la carta para quejarnos sobre el mal servicio de internet, cortes y demás precursores de la formación de bilis. Empiezo señalando que no estuvieron todos lo que supuestamente debieron estar en la firma, sólo les voy a decir a esos individuos que no estoy enojado… estoy decepcionado (clásica frase en la guerra psicológica padre-hijo). Los que teníamos tiempo esa tarde nos dirigimos a ODECO, en el edificio de COMTECO, para dejar la carta y de paso presentar más ODECOs porque somos tipos revoltosos, de pocas pulgas y con un fetiche muy jodido por la burocracia que nos causa gran placer. Al momento de entregar la carta, la encargada de dicha dependencia, nos sugirió con una sonrisa de oreja a oreja que como estabamos inconformes con COMTECO mejor “probemos con otras empresas”… indignante ¿verdad?… pero lo “mejor” no fue eso, aún faltaba la invitación a reunirnos con un alto directivo de la empresa, lo reconocerán por el video de la entrevista en la anterior entrada relacionada, el Ing. Tito Terceros. No quiero aburrirlos con detalles ténicos pero la cosa es que nos quedamos ahí por aproximadamente 2 horas y media debatiendo sobre lo que consideramos un servicio deficiente, caro y sin mucha mejora desde hace más de 2 años, escuchamos las respuestas y explicaciones del ingeniero atentamente… ¿y qué les puedo decir?; COMTECO es lo mejor del mundo, no se quejen nunca más, sean comprensivos, podríamos estar peor, ¡compañeros vallemanta cuiden y amen a su empresa!… no, mamada, no salimos conformes con todas las respuestas, algunas no las pudimos rebatir -porque ya también eran muy técnicas pues- siendo que ninguno de los presentes era ingeniero, informático o ni siquiera electricista, pero eso sí, en nosotros rebosaba el sentido común y el empute de cientos de cortes de servicio todos estos meses.

El Sargento García, como nosotros, no habla “cambés” ni “ingenierés”.

Se habló de muchos temas, entre ellos que -por ahora, esperemos- COMTECO no cuenta con una red propia para dar el servicio por sí solo y que (si mal no recuerdo y no estoy empleando mal los términos) se tiene contratada a la transnacional Telefónica que nos proporciona red vía Tambo quemado y que debido a ese tramo se tiene la famosa intermitencia en la conexión, no sé cuán cierto sea esto ni hasta qué punto esta empresa haya mejorado el servicio desde su contrato, como usuario puedo decir sin dudar que la mejora no se nota, más bien todo lo contrario. Otros puntos fueron la mala atención de los operadores cuando uno quiere reclamar por cortes y otras delicadezas, el costo excesivo por tan poca velocidad (competitividad, servicio sostenible y otras explicaciones que tampoco nos convencieron) y de paso tocamos el tema de la burocracia sumada a la poca información que se tiene sobre cómo presentar un reclamo a ODECO. También se habló de algunos puntos del artículo del samurai de la banda ancha, Don Diego de Sarco.

Para hacerles el cuento corto les voy a decir que mi impresión sobre la empresa no ha cambiado mucho, en ningún momento se dignaron a aceptar que los problemas son a causa de COMTECO y que los pocos usuarios firmantes no somos los únicos inconformes, aunque también debo admitir que el Sr. Terceros parecía nomás interesado en el asunto (¿cuidando la imagen corporativa talvez?). Al final quedamos en que cada uno de los presentes iba a recibir una visita técnica de COMTECO para verificar el origen de los cortes; hoy por la mañana estuvieron en mi casa, revisaron todo lo “revisable” y me dijeron que la razón de tanto despute podría ser una mala conexión en los “empalmes” (¿qué cosita?) de la línea telefónica o algo así, recomendándome revisar si mi número IP cambia abruptamente sin haber apagado mi PC, hasta ahora he cuantificado (y anotado dicho sea de paso) 6 IP’s diferentes en el lapso de 1 hora (lo que significa que he tenido 6 cortes de red), mala señal que confirma que estar “mal empalmado” (jijiji *risilla nerviosa) no justifica para nada tanto corte de servicio.

Esta semana ha sido de mucho renegar; COMTECO (del cual trataremos de hablar menos porque parece que este tema se va comiendo el blog), paros impuestos por los matones violentos de siempre comandados por Pedro Picapiedra, un alcalde hidrocefálico hablando de hacer una “nueva nación” si no les cumplen sus caprichos a unos cuantos poderosos (¿así o más provincianos?), desgraciados fascistas golpeando, amenazando y atropellando (literalmente) a la gente que no comulga con los “ideales” de la NAZIón Camba, comité cínico y logieros bastardos para luego llenar cínicamente sus hocicos asquerosos con la palabrita tan de moda en círculos que siempre la combatieron desde su puestos de poder; democracia.

Así que para no renegar más y prepararse para el fin de semana alcohólico que me espera, me despido con una canción de Sussie 4 que siempre me pone de buen humor. ¿Por qué?… porque soy un boludo prosaico pues, ¿hasta ahora no se dieron cuenta?.

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P.D.: Agradecimientos a Daz, guerrero de la banda ancha; Jailoncito, Mariscal de ODECO y Hansilo, el mudo de Achacachi, por haberse quedado a defender nuestros puntos en esa larga reunión que hasta ahora me provoca sueño.

repugnancio, en la lista negra de COMTECO.

¡A firmar el miércoles!.

SinnerSite tiene ojos en todas partes, no como el “ojo avivado”, digo “ojo vivo” de la Prefectura (y sin negocios turbios entre ex-concejales de NFR dicho sea de paso) pero mil veces más digno, mil veces menos mamón y sin costo alguno a los visitantes del blog. Nuestro fiel lector y Caballero Templario en la Santa Cruzada contra el poder malévolo de COMTECO, Daz el que todo lo ve y todo lo sabe, nos ha compartido un video que ha capturado de la edición del pasado viernes del programa que conduce Mauricio Mendez en la Red Uno; “Que no me mienta”… ¡uy no sé qué le pasa a mi lengua hoy!, corrijo; “Que no me pierda”.

El video es algo largo -en especial si utilizan, como yo, la “banda ancha real” de COMTECO- son 9 minutos y 20 segundos de puras mentiras, autoalabanzas, tonteritas y 3 tipos grandes queriendo marear la perdiz… ¡vamos señores!, no nacimos ayer, se nota que les ardió el artículo de Don Diego de Sarco y por eso tuvieron que salir por la TV queriendo demostrar que “generan contenidos” y su servicio no es deficiente por decir lo menos… pero bueno, creo que les estoy arruinando la sorpresa, mejor vean el video y después comento un poco sobre los puntos más chistosos… mierda ¿qué sucede lengua mía?… perdone usted; comentaré los puntos más polémicos:

¿Ya lo vieron?, muy bien. Empecemos:

1) Lo de las camaritas de seguridad me parece genial, genial para el bolsillo de COMTECO digo yo, talvez no entendí muy bien la idea -suele pasar- pero hablar de “servicios con valor agregado” sin dedicarse a mejorar el servicio principal de banda ancha (y con mejorar no me refiero a que no se corte a cada rato como siempre, sino a subir la velocidad a algo decente pues, 64kbps por 24 dólares es una estafa, así de clarito) es el colmo del ridículo.

2) Una parte destacable es cuando Mauricio Mendez pregunta: “Banda ancha de verdad ¿no?” y los representantes de COMTESTAFA contestan: “Es banda ancha indudable”, luego viene la estup…enda frase lamebotas del Patato: “La competencia lo que le ofrece al usuario es simplemente la conexión”. Pues bien muchachos, paren de contar, si esta empresa empezaría a dar simplemente la conexión como Dios manda estaríamos semi-conformes, pero COMTECACA no puede ni eso, los diarios y constantes cortes de servicio sumados a la velocidad patética (que de paso ha rebajado) son pequeñas muestras de la ínfima calidad de conexión. Lo que sigue es importante porque con esto justifican su ineptitud.

3) “Nosotros hemos hecho un esfuerzo importante en desarrollar contenid’s, esto es el verdadero servicio de valor agregado”… ¡¡¡YA PUES, NO JODAN!!!, les voy a mostrar los “contenid’s” desarrollados por COMTEMAMAN. Es en serio, no se rían muy fuerte, se pueden caer de la silla o ensuciar su ropa interior:

Más bien que es un servicio gratuito porque ni clefeado pagaba por esta macana.

La magia de Web TV sólo se puede “disfrutar” con una conexión superior a 128 kbps., ahora mismo veo 6 segundos de una telenovela mexicana entrecortada y luego saltos de cuadro, pero bueno, seguramente es mi culpa, yo entendí esto porque siempre que uno llama para quejarse del servicio le dicen; “Debe ser su computadora, le mandaremos un técnico”. Si se dedicaron a “desarrollar” esta vaina los últimos 3 años solo puedo decirles; sigan participando.

¿Sigue vivo Juan Luis Guerra?.

MP3 Box, aunque irónicamente no se puede descargar un carajo y no tiene mucha diferencia con su sección “Música-Radio”, los COMTEMamones lo justifican en el video de la siguiente manera “…Con un objetivo muy claro, es que el internet vaya acompañando el desarrollo personal de cada uno…”. Igual que en el primer caso, con mi superconexión tuve que esperar para escuchar el tema entrecortado, de paso se les ocurrió poner su “sello” a cada canción. Para que vean que en SinnerSite también generamos contenid’s les dejamos una canción a la que nos tomamos la libertad de añadirle el intro “comtequero” clásico, aún no sabemos en qué sección debería ir, yo digo que en “Best ballads” porque tiene una letra muy sentimental, por lo menos eso es lo que siento yo por esta amada empresa .

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¿Por qué la maldita manía de ponerle a todo nombrecitos en inglés?. Están más alienados que nosotros, ¡that’s for sure!.

El mentado “sekiuriti paqj” no es más que un triste compendio de programas gratuitos o versiones de prueba válidos por pequeños periodos de tiempo, para que vean que aquí estamos a un nivel superior de una corporación privada que se tarda 3 años en “desarrollar contenid’s” les dejamos nuestros propios contenid’s, generados en menos de 8 minutos.

Obvio pues, si la versión es AVG Free Edition.

¡Uuuh! ya nos cagaron no instalen esa vaina si quieren seguir visitando el sitio.

El primer antivirus de esos que reparten como puñetazos en el Congreso que me viene a la mente es Avast!, gratuito en su versión HOME y de rendimiento aceptable. Si no les convence hay muchas más opciones de seguridad legales (las hay mejores ilegales ) a un click de distancia. Voilá, 3 años de contenid’s en unos minutos, estamos a años luz COMTECO, años luz.

Bitácora del capitán. Lunes 27 de agosto de 2007, aún no hay señales de vida inteligente.

La sección de TV Noticieros es inaccesible, tanto como el corazón de piedra de los operadores que reciben las quejas de los usuarios.

Esta sección es la que más me hace bostezar.

La penosa sección de E-Learning contiene aburridos “libros animados” que no son tales, son panfletos cortísimos, si eso es libro entonces Condorito se podría considerar una novela. El mapa de Bolivia está en inglés y de paso no están disponibles las famosas biografías que ahí se mencionan. Para cagar más el asunto, su cursito de internet está completamente plagiado del sitio español AulaClic, ¿3 años para hacer Copiar – Pegar? ¿culpa del Parkinson quizá?. Nosotros lo haremos más fácil; Historia de Bolivia aquí, libros gratis en cantidad grosera aquí, 3 años de “desarrollo (¿plagio?) de contenid’s” en 3 minutos, capos ¿no?.

¿No debería decir “Cuando quieras”?.

Esta sección es bastante simple; radios online. Se las dejo más fácil, busquen en google “free online radio” y encontrarán muchas más que esas tristes opciones. Continuemos con el análisis del video:

4) “Creo que la banda ancha creció demasiado en Bolivia” dice Mauricio Mendez, puede ser mi estimado señor, pero todos sabemos muy bien que COMTECO no le da servicio de internet a toda Bolivia, ni siquiera a todo el departamento como tal. Su falta de previsión del crecimiento de usuarios es hasta anecdótica, es como si los de ELFEC instalaran generadores solamente capaces de atender a la cantidad de usuarios actuales. Excusas y más excusas, no me creo el cuento que “la banda ancha” haya crecido tanto que no puedan garantizar la vergonzosa velocidad de 64 kbps. (practicamente dial up) a los usuarios.

Tranquilo Patato, si no te conociera diría que te pones nervioso cuando mientes.

5) “Considerado eeeeh… la bana, la banda anta de, con… la ban, la banda ancha de COMTECO es considerado una de las mejores en Latinoamérica (SIC)“, ¡¡¡JAJAJAJAJA!!! ¿seguro?, yo pensé que las mejores garantizaban el servicio de internet (eso sí, simplemente la conexión, según los iluminados y generosos representantes de COMTECO) a una velocidad respetable, sin cortes y a precios accesibles para cualquiera. No sabes mentir Patatito, dedicate nomás al fútbol… mmmm pensándolo bien, mejor no, volvé a Siempre Sábado. A propósito de esto, nuestro lector y emisario de la Guerra Santa, Jailoncito, puso un enlace en los comentarios de otra entrada relacionada donde se hacía una comparación de precios del servicio de internet en países europeos, si les interesa saber cuánto nos roban aquí pueden revisar dicho sitio…. algun@s dirán “pero eso es en Europa”, así es muchachos y muchachas, ¿eso no les hace pensar que nosotros que manejamos menos platita deberíamos pagar menos y no al revés? ¿no les hace pensar que siendo una “cooperativa” no recibimos ningún beneficio más que los “servicios con valor agregado” que no son más que zonceritas copiadas de otras páginas?.

6) “En algún momento vimos un pequeño artículo en periódico que nos pareció muy desacertado, pero creo que es un tema aislado”. Es obvio que le parecerá desacertado al que figura como Vocal Titular del Consejo de Administración en la página de COMTECO (y si ya no lo es, pues lo fue ¿verdad?), es usted un verdadero sinverguenza Sr. Mendez, no puede ser juez y parte en este asunto, es un caradura que desde su pose de comunicador quiere vender la idea de que las quejas sobre el servicio de NUESTRA cooperativa son hechos aislados, cuando la realidad es diametralmente opuesta y lo saben, no por nada los directivos de COMTECRETINO aparecieron con sus caras de angelitos en su programa para desmentir lo que ACERTADAMENTE señala el artículo publicado en Los Tiempos y en esta página. Puede que no tengamos el poder de convocatoria de viejos zorros del quehacer político y mediático de nuestra ciudad, pero podemos decir con mucho orgullo que somos transparentes y no defendemos intereses sectarios, somos consumidores, usuarios a los que no se nos está regalando nada para que nos traten de mala gana cuando tenemos quejas, somos ciudadanos que exigimos se cumplan nuestros contratos a cabalidad y el servicio mejore sustancialmente, cambiarse a otra empresa o rendirse ante sus mentiras y mal servicio no es una opción; COMTECO es de los cochabambinos, no de unos cuantos avivados que nos quieren dar gato por liebre.

Como habrán notado, el cuento ese de que practicamente se parten el lomo por ofrecernos “servicios con valor agregado” frutos del “desarrollo de contenidos” es una simple y vulgar falacia, hemos demostrado en esta entrada que gran parte de lo que se ufanan como “meidin Cochabamba” es puro plagio o contenidos increíblemente fáciles de conseguir, que la tal “creatividad boliviana” y la”tecnología boliviana” con las que se llenan la boca son simples espejismos, COMTECO no fomenta tal desarrollo tecnológico, eso es más que sabido. Sus discursos chovinistas y sentimentaloides no pueden ocultar la PÉSIMA calidad del servicio y el poco interés que tienen para mejorarlo. Me quedo con la frase de Mauricio Mendez: “COMTECO no ofrece simplemente conexión a internet, porque eso sí sería fácil”, le tomo la palabra; empiecen por lo fácil, garanticen una conexión como la gente se merece, sino confirmarán nomas lo que lamentaba Don Diego de Sarco en su más que correcto artículo: “¿Llegará el día en que podamos superar la brecha tecnológica que nos divide de países vecinos?… De algo estoy seguro; con esta calidad de servicio, ese día está cada vez más y más lejos.”

P.D.: La creación de esta entrada ha tomado 2 horas más del tiempo pensado incialmente gracias a los constantes cortes de servicio.

repugnancio, Mallku de los ayllus rojos en contra de COMTECO y su poder demoniaco.